Na Distribuidora Faustino, a responsabilidade de levar saúde e bem-estar aos nossos clientes e, por extensão, aos pacientes, é a base da nossa operação. A farmacovigilância não é apenas uma exigência regulatória, mas um pilar fundamental do nosso compromisso com a segurança e a integridade de todos os produtos que chegam aos hospitais, clínicas e farmácias.
Como um elo vital na cadeia de distribuição, temos a responsabilidade ininterrupta de monitorar a segurança dos medicamentos e correlatos após a sua comercialização. Nosso sistema de farmacovigilância está pronto para atuar em parceria com você, nosso cliente, para identificar, avaliar e prevenir quaisquer eventos adversos ou problemas relacionados a um de nossos produtos.
O que deve ser notificado:
- Eventos Adversos a Medicamentos (EAM): Qualquer reação prejudicial ou indesejada que ocorra após o uso de um medicamento.
- Queixas Técnicas: Problemas de qualidade do produto, como defeitos na embalagem, alteração de cor, falha no funcionamento ou qualquer outra não conformidade.
- Uso Não Conforme: Situações de uso incorreto, abuso, desvio de uso ou erros de medicação.
- Ineficácia Terapêutica: Casos onde o medicamento não produziu o efeito esperado.
Como Notificar um Evento:
Sua colaboração é essencial para a segurança de todos. Para relatar um evento adverso ou uma queixa técnica, solicitamos que entre em contato imediatamente com nossa equipe de farmacovigilância, fornecendo o máximo de informações possível:
- E-mail dedicado:
contato@distribuidorafaustino.com.br - Telefone:
(18) 99800-5447 (com WhatsApp)
Garantimos que todas as informações reportadas serão tratadas com a mais estrita confidencialidade e encaminhadas, conforme a legislação, às autoridades sanitárias competentes. Sua parceria nos ajuda a manter a excelência em segurança e aprimorar continuamente a saúde pública.
